Versandrichtlinie
Von der Bestellung bis zur Lieferung
Bestellung aufgegeben: sofort
Bearbeitung: 1 bis 3 Werktage
Versand: nach der Bearbeitung
Lieferung: 8 bis 12 Werktage nach Versand
Lieferzeiten
Nachfolgend finden Sie die durchschnittlichen Lieferzeiten für alle unsere Bestellungen:
| Phase | Zeitraum |
|---|---|
| Bearbeitung der Bestellung | 1 bis 3 Werktage. Dies kann länger dauern, wenn die Bestellung am Freitagabend oder am Wochenende aufgegeben wird. |
| Voraussichtliche Lieferung | 8 bis 12 Werktage nach Versand. |
So geben Sie eine Bestellung auf
Der Bestellprozess bei Emma Alpen ist so einfach wie möglich. Folgen Sie den nachstehenden Schritten:
- Produkt: Öffnen Sie die Produktseite und fügen Sie den gewünschten Artikel Ihrem Warenkorb hinzu, indem Sie auf die schwarze Schaltfläche „In den Warenkorb“ klicken. Prüfen Sie, ob Sie die richtigen Varianten ausgewählt haben.
- Checkout: Klicken Sie auf „Zur Kasse“. Geben Sie auf der Informationsseite Ihre korrekten Adressdaten ein. Klicken Sie nach der korrekten Eingabe auf „Weiter zum Versand“.
- Überprüfung: Prüfen Sie auf der Versandseite die eingegebenen Adressdaten. Hier wird angezeigt, dass alle Sendungen vollständig kostenlos sind. Klicken Sie auf „Weiter zur Zahlung“.
- Zahlung: Wählen Sie die gewünschte Zahlungsmethode aus. Alle Zahlungen werden über SSL verarbeitet, sodass Sie sich auf eine sichere Zahlungsumgebung verlassen können.
- Bestätigung: Klicken Sie auf „Bestellung abschließen“. Sie werden zur gewählten Zahlungsmethode weitergeleitet. Folgen Sie den Anweisungen, um die Zahlung abzuschließen. Bei Problemen kontaktieren Sie uns bitte.
Zahlungsmethoden
Bei Emma Alpen werden alle Zahlungen per SSL verschlüsselt, sodass Sie sich auf eine sichere Zahlungsumgebung verlassen können.
- iDEAL: direkt über Ihre eigene Bank.
- Kreditkarte: AMEX, Mastercard, Maestro und Visa.
Versandkosten
Wir übernehmen die Versandkosten für alle Bestellungen. Alle unsere Produkte werden 100 % kostenlos direkt zu Ihnen nach Hause geliefert. Es ist kein Mindestbestellwert erforderlich.
Versand Ihrer Bestellung
Haben Sie den perfekten Look oder das perfekte Accessoire auf unserer Website gefunden? Wir möchten, dass Sie sich so schnell wie möglich daran erfreuen können! Deshalb bearbeiten und versenden wir Ihre Bestellung so schnell wie möglich.
Unsere Bestellungen werden mit DHL versandt, sodass Sie sich auf eine zuverlässige Zustellung verlassen können. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Sendungsnummer, mit der Sie den Status Ihres Pakets verfolgen können.
Um faire Preise für unsere Produkte anbieten zu können, sammeln wir Bestellungen und versenden diese gemeinsam, sobald die erforderliche Mindestmenge erreicht ist. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Bereitschaft, uns dabei zu helfen, eine bessere und nachhaltigere Welt zu schaffen.
Bitte beachten Sie: In Zeiten hoher Nachfrage kann es zu Verzögerungen kommen. Berücksichtigen Sie dies bitte bei Ihrer Bestellung. Wir geben unser Bestes, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu versenden.
Benötigen Sie Ihre Bestellung dringend? Kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail. Unser Kundenservice berät Sie gerne zu den Möglichkeiten.